Bilgi (episteme) düşünme, akıl yürütme, araştırma, gözlem, deney vb. eylemlerle elde edilen düşünsel ürünlere dönüşerek; biçim ve haber veren, değer sağlamak amacıyla toplanan, organize edilen, yorumlanan ve yararlı hale gelen veriler anlamında kullanılır.
Bilgi, yorumlanmamış veri veya enformasyon parçaları arasında kurulan yararlı ilişki olarak da ifade edilir. Enformasyon ve veriyi işe yarar faaliyete dönüştürme yeteneği şeklinde nitelendirilen bilgi, harekete geçmiş enformasyon olarak tanımlanır. Stratejik bir kaynak durumuna gelen, kurumsal ve bireysel kararların temelini oluşturan ve üretim sisteminin en önemli girdisi ve ürünü haline gelen bilgi, çok boyutlu bir kavram olarak kabul edilir. Karmaşık bir yapıya sahip olan bilginin, karar verme, planlama, karşılaştırma, değerlendirme ve analiz gibi yaşamın birçok alanında önemli bir yere ve güce sahip olduğu görülür. Bilgi, sürekli değişerek kendi kendini organize eden ve kullanıldıkça değerlenen dinamik bir sosyal süreç şeklinde ifade edilir. Sözü edilen bilgi aracılığıyla kurulan iletişim ve karar verme ile yeni bilginin elde edildiği görülür. Yaşamsal öneme sahip olan bilginin, işleme sürecinin ve aktarılmasının önemine vurgu yapılır. Karar almada bilginin doğru aktarımı karar alma sürecinin etkinliğinde önemli rol oynar.
