Yönetim Sözlüğü

Aranan Kavram

Çatışma

Çatışma, bireyler veya gruplar arası ilişkilerdeki etkileşimin sonucu olarak çeşitli nedenlerle yaşanan bir anlaşmazlık veya gerilim durumunu ifade eder. Bireylerin beklentilerinin uyuşmazlığı, amaçlar, davranış ve tutumlardaki farklılıklar, iletişim aksaklıkları çatışmanın temel nedenleri arasında yer alır. Başka bir ifadeyle çatışmanın, taraflar arasındaki çekişmeyi içeren sosyal bir etkileşim sürecini ifade ettiği vurgulanır. Çatışmaların; "potansiyel, algılanan, hissedilen ve açık çatışma" şeklinde yaşandıkları belirtilir. Farklılıklardan doğan tartışmanın rekabeti getirmesi sonucu ortaya çıkan çatışmanın aşamaları ise; "beklenti, ifade edilmemiş farklılık, tartışma ve açık anlaşmazlık" olarak ifade edilir. Tarafları açısından ortaya çıkan çatışmaların; bireysel (içsel), bireyler arası, grup içi, gruplar arası ve örgütler arası düzeylerde meydana geldikleri kabul edilir. 

Günün Kavramı

Etnosantrizm

Etnosantrizm, etimolojik olarak Yunancada ulus anlamına gelen “ethnos” ve merkez anlamına gelen “kentron” kelimelerinin birleşiminden oluşur. Hayatın her alanında kendini gösterebilen bir olgu olan etnosantrizm öncelikle, grubun kendi kültürünü ve değerlerini merkeze koyarak diğer kültürleri değerlendirmek için ölçüt olarak kullanması şeklinde açıklanır. Başka bir ifadeyle etnosantrizm, bir grubun etnik kökeni sebebiyle sahip olduğu sosyal ve kültürel özelliklerin diğer grupların sahip olduklarından daha değerli olduğunu düşünmesi olarak ifade edilir. 
Grubun eşsizliği ve grup üyelerinin bağlarının kuvveti üzerinden yapılan değerlendirme ile farklı kültürlere ait grupların, içinde bulunulan grubun standartlarına ve değerlerine göre anlaşılmaya çalışıldığı görülür. Başka bir ifadeyle bireylerin diğerlerini, içinde bulundukları etnik grup veya kültürü merkeze alarak değerlendirmeleri sağlanır. 
Etnosantrizm ile grup üyelerinin üstün gördükleri niteliklerin doğrudan ve açık veya dolaylı ve net olmayan anlatımlarla ifade edilmesi ile ötekilik algısının yaratılarak toplumsal sorunların ortaya çıktığı görülür. Bu bağlamda, toplumsal sorun yaratan etnosantrik davranışlara örnek olarak; grup içi kayırma veya gruplar arası kışkırtma ve tahrik ile beslenen düşmanlık ve nefret sayılabilir. 

Bunu Biliyor muydunuz?

Bürokratik Örgüt Modeli

Bürokratik örgüt modelinin Weber M. tarafından belirlenmiş ilkeleri arasında; örgütsel verimliliği arttırmak için uzmanlaşmaya dayalı işbölümünün geliştirilmesi, hiyerarşik yetkilendirmenin kabul edilmesi, işgörenlerin yeteneklerine göre işe alımlarının ve terfilerinin yapılması, örgüt içi faaliyetlerin yazılı kurallar çerçevesinde yerine getirilmesi ve yönetsel ilişkiler için belirlenmiş kuralların tüm işgörenler için aynı şekilde uygulanması yer alır. Weber M.’ye göre bürokratik örgüt modelinde egemen olan kontrol (kurallar, düzenlemeler, iş tanımlamaları) örgütsel verimliliğin güvencesi olarak kabul edilir. Özetle bürokratik örgütler, örgüt işleyişinin yazılı kurallara ve düzenlemelere dayandırıldığı, iş ilişkilerinin objektif standartlara bağlandığı, işbölümü ve uzmanlaşmanın egemen olduğu, görevlerin uygun beceri ve yeteneklere sahip işgörenler tarafından hiyerarşik yetki ile yürütüldüğü rasyonel ve merkeziyetçi yapılar olarak örgütsel etkinliği sağlamaya odaklanırlar.

Kelime Öner

Son Aranan Kavramlar

    Yeni Eklenen Kavramlar

    Kitap Öner