Yönetim Sözlüğü

Aranan Kavram

Çatışma

Çatışma, bireyler veya gruplar arası ilişkilerdeki etkileşimin sonucu olarak çeşitli nedenlerle yaşanan bir anlaşmazlık veya gerilim durumunu ifade eder. Bireylerin beklentilerinin uyuşmazlığı, amaçlar, davranış ve tutumlardaki farklılıklar, iletişim aksaklıkları çatışmanın temel nedenleri arasında yer alır. Başka bir ifadeyle çatışmanın, taraflar arasındaki çekişmeyi içeren sosyal bir etkileşim sürecini ifade ettiği vurgulanır. Çatışmaların; "potansiyel, algılanan, hissedilen ve açık çatışma" şeklinde yaşandıkları belirtilir. Farklılıklardan doğan tartışmanın rekabeti getirmesi sonucu ortaya çıkan çatışmanın aşamaları ise; "beklenti, ifade edilmemiş farklılık, tartışma ve açık anlaşmazlık" olarak ifade edilir. Tarafları açısından ortaya çıkan çatışmaların; bireysel (içsel), bireyler arası, grup içi, gruplar arası ve örgütler arası düzeylerde meydana geldikleri kabul edilir. 

Günün Kavramı

Follet, M. P.

Follet, M. P.’nin, işgörenlerin yönetime katılmaları, çalışma barışı, örgütsel demokrasi, güç vb. konular üzerinde durarak Neo-Klasik Yaklaşım’a ait görüşleri savunduğu görülür. İşi, en iyi yapanların bileceklerini vurgulayan Follet, M. P., iş analizleri sürecine işgörenlerin dahil edilmelerinin önemine dikkat çeker. Buna ek olarak Follet, M. P., işgörenlerin iş hakkında sahip oldukları kritik önemdeki bilgi ve beceriler sebebiyle işle ilgili yetkinin işgörenlerde olmasını, yöneticilerin işgörenlere koçluk yapmasını önerir. Follet, M. P., etkili karar verme süreci açısından yöneticilerin işgörenlere katılım imkânı vermeleri, inisiyatif tanımaları ile işgörenlerin çalıştıkları örgüte katkılarının artacağını savunur.
Grup kavramına önem vererek, bireylerin kendi benliklerini grup içinde kazandıklarına dikkat çekerek, grupların kendi üzerlerinde denetim yapma kapasiteleri olduğunu belirten Follett, M. P. ortak sorumluluğun, gruplara sorumluluk verilmekle sağlanacağına dikkat çeker.  Yönetimi toplumsal bir süreç olarak tanımlayan Follett, M. P., güç ile yetki arasındaki ayrımı ortaya koyarak, gücün bireyin kendisinden kaynaklandığını, yetkinin ise işgal ettiği mevkiden geldiğini belirtir. Follet, M. P.’ye göre iyi insan ilişkilerinin, emir altında çalışma yerine birlikte çalışma izleniminin yaratılması ile oluşarak, tarafların birbirlerini daha iyi anlamları ile olası çatışmaların yapıcı sonuçlar ortaya çıkaracağını vurgular. Follet, M. P.’nin yetki ve güç konularının yanında, liderlik, çatışma ve koordinasyon kavramlarına katkı sağladığı görülür. 

Bunu Biliyor muydunuz?

Chandler A.

Chandler A.’a göre örgüt stratejisi geliştikçe örgüt yapısının gelişmesi mümkün olur. Örgütün kaynakları ve çevresi ile olan ilişkisinin örgütün yapısını etkilediği belirtir. Stratejinin yapıyı belirlemesi veya şekillendirmesi görüşü ile Chandler A. örgüt stratejisi ve yapısının uyumlu hale getirilmesinin önemini ortaya koyar. Buna ek olarak, stratejinin oluşturulmasını takip eden süreçte uygulanmasını sağlamak için örgütün sahip olduğu kaynaklar, insan gücü ve yapısı arasındaki uyumun tesis edilmesinin örgütsel verimlilik açısından gerekli olduğunu ileri sürer. Chandler A. çeşitlenen örgütler nedeniyle uygun örgüt yapısına göre örgütsel verimlilik sağlanacağına vurgu yapar. 
Chandler A. örgüt stratejisindeki değişikliğin örgütün yapısında değişikliğe neden olduğunu ifade eder. Örgütsel strateji ve yapı arasındaki uyumun, örgütün çevresi ile olan ilişkilerini kolaylaştırdığını belirtir. Çevresel değişimin, örgüte yapısında ihtiyaç duyduğu bir değişim olarak yansıdığını ifade eden Chandler A.’nın stratejik yönetimin temellerinin atılmasında büyük katkıları bulunur. 

Kelime Öner

Son Aranan Kavramlar

    Yeni Eklenen Kavramlar

    Kitap Öner